Enviament i política de devolucions

Les opcions d'enviament pot variar depenent de la direcció de lliurament, la data i l'hora de la compra i de la disponibilitat dels elements.
Possibles opcions de lliurament:

• Recollir Bestiari – LLIURE

Es notificarà a través d'e-mail quan la teva comanda està a punt per recollida.
Recordeu que la persona que ve a recollir la comanda només has de presentar el correu electrònic de confirmació de la compra.

• Lliurament a domicili: Els lliuraments de dilluns a divendres (només treballen). Lliurament nacionals i internacionals.

Cost per a les entregues de les següents preus, tot dependrà del pes i dimensions del producte que es compra:

• Lliuraments a Espanya des de 7 €a Illes Canàries, Ceuta i Melilla serà donat de 8€.
• Portugal 8€.
• Els lliuraments dins de la Unió Europea a partir de 20€.
• Els lliuraments al Regne unit des de 25€.
• Lliuraments a EUA, des de 37€.

Temps de lliurament:
Tot dependrà de l'estoc que tenim i les unitats implicades. No obstant això, la seva demora no implicarà o cancel * lació de la comanda ni cap tipus de compensació. Cada peça requereix una molt artesanal que té uns temps de producció i no es pot reduir.

Per a embarcacions no personalitzada i està disponible a la botiga:

• Espanya: 7 dies hàbils.
• Europa: 16 dies laborables.
• Regne unit: 16 dies laborables.
• EUA: 22 dies dies.

Lliuraments a vasos de costum:

• Espanya: 22 dies dies.
• Europa, Regne unit i EUA: 30 dies.

El Bestiari i Negre Papallona SL estan obligats a lliurar els béns comprats per l'usuari en el domicili del comprador per a la finalitat expressada en el formulari de comanda, en el termini més breu possible període des de la data de la comanda. Les despeses d'enviament dels objectes comprats, seran abonats pel comprador.

En particular:

1.  Els productes adquirits serà preparat i enviat a la persona i adreça indicada en l'ordre dins d'un termini màxim de 3 dies hàbils si no és un costum comanda i si el producte està en estoc. Sempre que cap tipus d'incidència en l'ordre, en aquest cas, ens posarem en contacte amb el client.
2. Les factures s'enviaran adjunta el paquet d'enviament o de forma telemàtica.
3. Dissabtes, diumenges i festius no hi haurà cap sortida de les comandes.
4. Una comanda es considera lliurat en el moment en què el transportista lliura el paquet o paquets al client, i el client que signa l'entrega de la recepció del document. Correspon al client verificar l'estat de les mercaderies i indicar possibles anomalies en l'albarà de lliurament i recepció de lliurament.
5. Per a enviaments internacionals, i a les Illes Canàries, Negre Papallona no és responsable de les despeses i honoraris de costums de cada país o regió. El client serà responsable de pagar aquestes despeses i honoraris.
6. Documentació i tràmits de duana seran dutes a terme per l'empresa de transports responsable de lliurar el paquet al client final.
7. Negre papallona SL serà el que decideix quina empresa de transport contractar per a l'enviament de cada comanda.

Devolució de la mercaderia
No podem acceptar la devolució. Cada peça està feta a mà, de tal manera que no hi ha mai serà 2 de la mateixa. Les imperfeccions fet purposely en cada peça accentua la bellesa i la singularitat de cada un.
Si hi ha algun problema amb el producte que heu rebut, si us plau, contacteu amb nosaltres a través de hola@elbestiari.com

Ordre de cancel·lació
Si la cancel·lació de la comanda arriba abans de la sortida de la mercaderia, el client no tindrà cap despesa. Una vegada efectuada la sortida del producte, vostè no serà capaç de substituir o no tornar a menys que hi hagi un problema per ser defectuosos amb ell.